예약 취소, 예약 내용 변경, 인원 변경, 지각의 경우 번거로우시더라도 전화로 연락해 주시기 바랍니다.
저희 매장은 예약에 맞추어 식재료 준비·조리·좌석을 준비합니다. 이에 전날 및 당일 취소의 경우 아래와 같이 취소 수수료를 받습니다. 너그러운 양해 부탁드립니다.
취소 수수료
| 연락 시기 | 취소 수수료 |
|---|---|
| 당일·무단 취소 | 예약 요금의 100% |
| 전날 | 예약 요금의 50% |
| 2일 전까지 | 무료 |
좌석만 예약하신 경우에도 당일 취소는 1인당 1,000엔의 취소 수수료를 받습니다.
인원 변경 안내
인원 변경의 경우에도 위 기준에 준하여 취소 수수료가 발생할 수 있습니다. 미리 양해 부탁드립니다.
불가피한 상황에 대하여
악천후나 재해 등 부득이한 사정으로 방문이 어려운 경우, 가능한 한 유연하게 대응하겠습니다. 우선 전화로 상담해 주십시오.
지각 안내
- 늦게 방문하시게 될 경우, 확인되는 대로 신속히 전화로 연락해 주십시오.
- 예약 시간을 30분 이상 지나도 연락이 없을 경우 무단 취소로 처리될 수 있습니다.
- 늦게 방문하시는 경우 준비한 요리를 모두 제공하지 못할 수 있습니다.
궁금하신 점은 전화 접수 시간(12:00~17:30)에 문의해 주십시오. 정기휴무일인 일요일에도 전화 예약·연락을 받습니다.
예약은 전화로 받습니다. 예약 마감은 코스에 따라 다릅니다(3일 전·7일 전). 정기휴무일인 일요일에도 전화 예약을 받습니다.