壱松ICHIMATSU
Cancellation

取消政策

如需取消预约、变更预约内容、变更人数或迟到,烦请来电与我们联系。

本店会根据您的预约进行食材采购、备料及座位准备。因此,对于前一日及当日的取消,将按以下标准收取取消费,敬请谅解。

取消费

以预约日为基准的取消费比例
通知时间取消费
当日/未通知取消预约金额的100%
前一日预约金额的50%
2天前及以前免费

即使仅预约座位,当日取消也将按每位1,000日元收取取消费。

关于人数变更

人数变更也可能按上述标准产生取消费,敬请谅解。

关于突发情况

因恶劣天气、灾害等不可抗力难以到店时,我们将尽可能灵活应对。请先来电咨询。

关于迟到

  • 如将迟到,请在得知后尽快来电告知。
  • 超过预约时间30分钟仍未联系时,可能按未通知取消处理。
  • 迟到时,可能无法提供已备好的全部菜品。

如有疑问,请在电话受理时间(12:00–17:30)咨询。定休日(周日)也可来电预约、联系。

预约请来电。预约截止时间因套餐而异(提前3天或7天)。定休日(周日)也可来电预约。

电话预约受理时间 12:00–17:30